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【指】【定】【维】【修】【中】【心】好生活从万和电器开始.讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世

【专业】本公司服务分工精细，全部技师经严格培训，不存在艺多不精现象。

【权威】万和热水器定点维修单位，原装配件，真正实现了“修好每一台家电。

【便捷】网点分布广泛，工作人员都配有专用机动车，保证在*时间赶到。为方便市民，我们将上门时间延长到晚上七点，双休、节假日照常服务。

【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查，主动向客户宣讲安全使用及保养常识。

【安全】安全意识始终贯穿服务，至今为止，因技术问题或配件质量问题，导致安全事故记录为零。

【实惠】对于淘汰型和无维修价值的可提供相同尺寸名牌产品或帮助修改台面开孔，安装，并享有双重保修。

【负责】我们的宗旨：一切为客户着想，一切为客户负责。

．树立顾客*的原则

．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据

．坚决维护商场的整体形象

.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理

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中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。

☆☆☆*步【拨打】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】

第五步【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】

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万和售后维修服务承诺：

()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时

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